為了解群眾對(duì)電子政務(wù)工作的滿意程度，統(tǒng)籌推進(jìn)電子政務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，11月19日至22日，合肥工業(yè)大學(xué)電子政務(wù)發(fā)展研究所受阜陽市電子政務(wù)辦公室委托，先后在阜陽市潁州區(qū)等八個(gè)縣（市）區(qū)開展電子政務(wù)工作滿意度調(diào)查。

問卷針對(duì)電子政務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀以及教育、社保、就業(yè)、房產(chǎn)等8類群眾辦事難點(diǎn)、堵點(diǎn)設(shè)計(jì)相關(guān)問題，希望通過問卷調(diào)查充分了解群眾對(duì)電子政務(wù)工作的認(rèn)知程度以及存在哪些辦事痛點(diǎn)，幫助主管部門針對(duì)性改進(jìn)電子政務(wù)網(wǎng)上服務(wù)，提升群眾獲得感。

調(diào)查過程中，為提高群眾參與的積極性，調(diào)查小組特別準(zhǔn)備了牙膏和肥皂等小禮品，現(xiàn)場群眾踴躍參與，問卷調(diào)查活動(dòng)有效開展。

通過調(diào)查，一方面宣傳推廣了電子政務(wù)相關(guān)工作，讓群眾更加了解電子政務(wù)對(duì)網(wǎng)上辦事服務(wù)的支撐作用；另一方面，能夠全面了解群眾對(duì)電子政務(wù)的意見建議及期待，并據(jù)此改進(jìn)提升，力求網(wǎng)上辦事服務(wù)更加貼近群眾需求。